hola buenas, a mi me pasaba lo mismo, se quedaba pensando y no hacia nada, hasta qur el otro dia vi que tampoco podia entrar a internet desde el telefono,por tema del navegador creo.
al final instale motorlap en otro telefono,que si entraba a internet, y se actualizo a pro sin ningun problema.
a ver si hay suerte y te ayuda.
un saludo
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